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PREGUNTAS FRECUENTES
\u00bfTiene preguntas? Encuentre sus respuestas aqu\u00ed. <\/p>\n
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[\/et_pb_text][et_pb_divider color=\u00bb#E09900″ divider_style=\u00bbdouble\u00bb divider_weight=\u00bb10px\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ transform_skew=\u00bb-20deg|0deg\u00bb max_width=\u00bb100px\u00bb height=\u00bb10px\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.23.1″ text_font=\u00bb|600|||||||\u00bb text_line_height=\u00bb2em\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bbKhand|700||on|||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb60px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.2em\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ header_2_font_size_tablet=\u00bb40px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb30px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]<\/p>\n
\u00c1mbito de la garant\u00eda<\/strong> [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb25px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_background_color=\u00bb#ffffff\u00bb icon_color=\u00bb#E09900″ admin_label=\u00bbAccordion\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ toggle_text_color=\u00bb#000000″ toggle_font=\u00bb|700||on|||||\u00bb toggle_font_size=\u00bb14px\u00bb toggle_letter_spacing=\u00bb3px\u00bb toggle_line_height=\u00bb1.9em\u00bb body_font=\u00bb|600|||||||\u00bb body_line_height=\u00bb2em\u00bb custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb|||\u00bb toggle_font_size_tablet=\u00bb\u00bb toggle_font_size_phone=\u00bb12px\u00bb toggle_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb border_color_all=\u00bb#f71635″ border_width_bottom=\u00bb2px\u00bb border_color_bottom=\u00bbrgba(0,0,0,0.1)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00bbServicio y plazo de garant\u00eda \u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ body_text_color=\u00bb#b7b7b7″ custom_margin=\u00bb||0px\u00bb custom_padding=\u00bb30px|30px|30px|30px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_color=\u00bb#000000″ open=\u00bbon\u00bb]<\/p>\n Visionpi ofrece 3-5 a\u00f1os de garant\u00eda para todos los productos. Los productos deben instalarse y utilizarse siguiendo estrictamente las instrucciones de instalaci\u00f3n y las precauciones de uso indicadas en el manual del producto. VISIONPI reparar\u00e1 o sustituir\u00e1 la unidad si se comprueba que presenta defectos de fabricaci\u00f3n o materiales. La garant\u00eda no se extiende a los da\u00f1os resultantes de un mal uso, negligencia o abuso, o accidente. <\/p>\n A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1s una referencia r\u00e1pida para la distancia de visualizaci\u00f3n \u00f3ptima (la distancia a la que una imagen se ve n\u00edtida, sin pixelado) basada en el paso de p\u00edxel.<\/p>\n<\/div>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbServicio de garant\u00eda\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ body_text_color=\u00bb#b7b7b7″ custom_margin=\u00bb||0px\u00bb custom_padding=\u00bb30px|30px|30px|30px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_color=\u00bb#000000″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n Servicio t\u00e9cnico gratuito en l\u00ednea<\/p>\n Para todos los productos fabricados por VISIONPI (independientemente de si se compran a VISIONPI o no), ofrecemos servicio t\u00e9cnico gratuito en l\u00ednea sobre cualquier problema relacionado con los productos.<\/p>\n Volver al servicio de reparaci\u00f3n de f\u00e1brica<\/p>\n En caso de defectos o problemas del producto debidos a la fabricaci\u00f3n por parte de VISIONPI, los productos pueden devolverse a la f\u00e1brica previa confirmaci\u00f3n por parte de VISIONPI. Si es necesario un servicio de reparaci\u00f3n en f\u00e1brica, el cliente correr\u00e1 con los gastos de transporte, seguro, aranceles y despacho de aduanas para la devoluci\u00f3n de los productos o piezas devueltos. VISIONPI devolver\u00e1 al cliente los productos o piezas reparados y s\u00f3lo correr\u00e1 con los gastos de transporte de ida.VISIONPI no aceptar\u00e1 productos devueltos sin una solicitud de servicio v\u00e1lida ni art\u00edculos que no hayan sido fabricados por VISIONPI. <\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbDescargo de responsabilidad\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ body_text_color=\u00bb#b7b7b7″ custom_margin=\u00bb||0px\u00bb custom_padding=\u00bb30px|30px|30px|30px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_color=\u00bb#000000″ open=\u00bboff\u00bb]<\/p>\n La garant\u00eda queda anulada con las siguientes condiciones:<\/p>\n 1. Da\u00f1os causados por uso indebido, negligencia, manejo incorrecto, actos de terceros, accidentes, incendios, inundaciones, rayos, subidas o bajadas de tensi\u00f3n. 2. Manipulaci\u00f3n inadecuada, funcionamiento de acuerdo con las instrucciones t\u00e9cnicas. <\/p>\n 2. El producto ha sido alterado o reparado por alguien que no sea el fabricante o un representante de servicio autorizado por el fabricante.<\/p>\n 3. Se han realizado o acoplado al producto modificaciones o accesorios distintos de los fabricados o suministrados por el Fabricante que, a juicio del Fabricante, han afectado al rendimiento, la seguridad o la fiabilidad del producto.<\/p>\n 4. P\u00e9rdida natural de brillo y color, falta de mantenimiento regular necesario<\/p>\n 5. A menos que se acuerde por escrito, esta pol\u00edtica de garant\u00eda no se aplica a los consumibles, incluidos, entre otros, conectores, redes, cables de fibra \u00f3ptica, cables, cables de alimentaci\u00f3n, cables de se\u00f1al, conectores de aviaci\u00f3n y otros cables y conexiones.<\/p>\n 6. El periodo de garant\u00eda ha expirado.<\/p>\n [\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00bbSoluci\u00f3n de problemas comunes \u00bb open=\u00bboff\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_text_color=\u00bb#E09900″ closed_toggle_background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb body_text_color=\u00bb#b7b7b7″ custom_margin=\u00bb||0px\u00bb custom_padding=\u00bb30px|30px|30px|30px|true|true\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb toggle_text_color=\u00bb#000000″]<\/p>\n
Esta Pol\u00edtica de garant\u00eda se aplica a todos los productos de pantalla LED (en lo sucesivo, \u00abProductos\u00bb) adquiridos directamente a Shenzhen VISIONPI DISPLAY TECHNOLOGY Co.,Ltd. (en lo sucesivo, \u00abVISIONPI\u00bb). (en lo sucesivo, \u00abVISIONPI\u00bb) y dentro del Periodo de Garant\u00eda. Cualquier producto no adquirido directamente a VISIONPI no se aplica a esta Pol\u00edtica de Garant\u00eda. <\/p>\n