هيا بنا نبدأ
الأسئلة المتداولة
أسئلة متكررة أسئلة؟ اعثر على إجاباتك هنا.
سياسة الضمان
نطاق الضمان
تنطبق سياسة الضمان هذه على جميع منتجات شاشات العرض LED (المشار إليها فيما يلي باسم “المنتجات”) التي تم شراؤها مباشرة من شركة Shenzhen VISIONPI DISPLAY TECHNOLOGY Co.,Ltd. (المشار إليها فيما يلي باسم “VISIONPI”) وخلال فترة الضمان. أي منتجات لم يتم شراؤها مباشرة من VISIONPI لا تنطبق عليها سياسة الضمان هذه.
خدمة الضمان ومدته
توفر Visionpi ضماناً لمدة 3-5 سنوات لجميع المنتجات. يجب تركيب المنتجات واستخدامها بما يتماشى بدقة مع تعليمات التركيب وتحذيرات الاستخدام المذكورة في دليل المنتج. ستقوم شركة VISIONPI بإصلاح الوحدة أو استبدالها إذا تبين وجود عيب في التصنيع أو المواد. لا يمتد الضمان إلى الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو إساءة الاستخدام أو الحوادث.
في ما يلي مرجع سريع لمسافة المشاهدة المثلى (المسافة التي تبدو فيها الصورة واضحة وغير مشفّرة) استنادًا إلى درجة البكسل.
خدمة الضمان
خدمة تقنية مجانية عبر الإنترنت
بالنسبة لجميع المنتجات المصنعة من قبل VISIONPI (بغض النظر عما إذا كان الشراء من VISIONPI أم لا)، نقدم خدمة فنية مجانية عبر الإنترنت بشأن أي مشكلة تتعلق بالمنتجات.
العودة إلى خدمة إصلاح المصنع
في حالة وجود عيوب أو مشاكل في المنتج بسبب التصنيع من قِبل VISIONPI، يمكن إعادة المنتجات إلى المصنع بعد تأكيد من VISIONPI. إذا كانت هناك حاجة إلى خدمة إصلاح المصنع، يتحمل العميل تكاليف الشحن والتأمين والتعريفة الجمركية والتخليص الجمركي لإعادة تسليم المنتجات أو الأجزاء المرتجعة. ستعيد VISIONPI المنتجات أو الأجزاء التي تم إصلاحها إلى العميل وتتحمل فقط الشحن في اتجاه واحد، ولن تقبل VISIONPI المنتجات التي يتم إرجاعها دون طلب خدمة صالح أو العناصر التي لم يتم تصنيعها بواسطة VISIONPI.
إخلاء المسؤولية
يعتبر الضمان لاغياً بالشروط التالية:
1. الأضرار الناجمة عن الاستخدام غير السليم أو الإهمال أو سوء المناولة أو أفعال الغير أو الحوادث أو الحرائق أو الفيضانات أو الصواعق أو ارتفاع التيار الكهربائي أو انقطاعه. المناولة غير السليمة والتشغيل غير الصحيح وفقًا للتعليمات الفنية
2. تم تغيير المنتج أو إصلاحه من قبل جهة أخرى غير الشركة المصنعة أو ممثل خدمة معتمد من الشركة المصنعة
3. تم إجراء تعديلات أو ملحقات أخرى غير تلك المصنعة أو المقدمة من قبل الشركة المصنعة أو تم إلحاقها بالمنتج والتي، حسب تقدير الشركة المصنعة، أثرت على أداء المنتج أو سلامته أو موثوقيته
4. الفقدان الطبيعي للسطوع واللون، وعدم وجود الصيانة الدورية اللازمة
5. لا تنطبق سياسة الضمان هذه على المواد الاستهلاكية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الموصلات والشبكات وكابلات الألياف البصرية والكابلات وكابلات الطاقة وكابلات الإشارة وموصلات الطيران وغيرها من الأسلاك والتوصيلات، ما لم يتم الاتفاق على ذلك كتابيًا.
6. انتهت فترة الضمان.
حل المشاكل الشائعة
حل المشاكل الشائعة لتصوير الأعطال الشائعة لوحدات عرض الصمام أدى وحدات الصمام أدى، أدى مجلس الوزراء
النشرة الإخبارية
اشترك اليوم واحصل على التثقيف والتسلية
مع النشرة الإخبارية الشهرية بالبريد الإلكتروني Visionpi Visual