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よくある質問
質問ですか？こちらでお答えします。
保証ポリシー
保証範囲
本保証規定は、深圳视像迪视频技術有限公司（以下「VISIONPI」という）から直接購入し、保証期間内に使用されたすべてのLEDディスプレイ製品（以下「製品」という）に適用されます。(Ltd.（以下、「VISIONPI」という）から直接購入されたすべてのLEDディスプレイ製品（以下、「製品」という）に適用されます。VISIONPIから直接購入された製品以外は、本保証規定の適用外となります。
保証サービスと期間
ヴィジョンピは全ての製品に3～5年の保証を提供します。製品は、製品マニュアルに記載された設置方法と使用上の注意に厳密に沿って設置、使用されるものとします。VISIONPIは、製造上または材料上の欠陥が発見された場合、修理または交換を行います。保証は、誤用、怠慢、乱用、事故による損害には適用されません。
以下は、ピクセルピッチに基づく最適な視聴距離（画像が鮮明に見え、画素がないように見える距離）のクイックリファレンスです。
保証サービス
オンライン無料技術サービス
VISIONPIで製造されたすべての製品（VISIONPIから購入されたかどうかにかかわらず）については、製品に関するあらゆる問題についてオンラインで無料の技術サービスを提供しています。
工場修理サービスに戻る
VISIONPIによる製造に起因する欠陥、製品の問題については、VISIONPIの確認後、製品を工場に返送することができます。工場での修理サービスが必要な場合、返品された製品または部品の返送にかかる運賃、保険料、関税、通関手続きはお客様の負担となります。VISIONPIは、修理された製品または部品を顧客に返送し、片道運賃のみを負担します。VISIONPIは、有効なサービス依頼のない返送製品またはVISIONPIが製造していない製品は受け付けません。
免責事項
以下の場合、保証は無効となります：
1.不適切な使用、過失、誤った取り扱い、第三者の行為、事故、火災、洪水、落雷、サージまたは停電に起因する損害。不適切な取り扱い、技術的指示に従わない操作。
2.製造者または製造者の認定サービス代理店以外によって改造または修理された場合。
3.製造者が製造または提供した以外の改造または付属品が製品に取り付けられ、製造者が製品の性能、安全性、信頼性に影響を与えたと判断した場合。
4.輝度と色の自然な損失、必要な定期的メンテナンスの欠如。
5.書面による同意がない限り、本保証規定は、コネクター、ネットワーク、光ファイバーケーブル、ケーブル、電源ケーブル、信号ケーブル、航空コネクター、その他のワイヤーおよび接続部を含むがこれらに限定されない消耗品には適用されません。
6.保証期間が過ぎている。
一般的なトラブルシューティング
導かれた表示導かれたモジュール、導かれたキャビネットのための共通のトラブルシューティング
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